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  •   “这几天太热了,家里空调就没停过,结果昨天它突然就不转了,可把我急坏了。打完电话,‘睦邻先锋队’闪电维修组很快就赶来了,师傅们手脚也麻利,很快就修好了,家里又能吹上凉快的空调,真是太谢谢他们了!”家住定远县天域国际小区的俞亮提起“睦邻先锋队”,赞不绝口。如今,这支由社区多元力量组成的志愿服务队伍,已成为定远县基层治理的“活细胞”,用专业服务解决群众急难愁盼,用邻里温情点亮社区生活。

      多元力量聚合力,打造“全功能”服务队伍

      “睦邻先锋队”广纳贤才,社区工作者、党员志愿者、退休干部、全职妈妈等群体纷纷响应。截至目前,通过线上线下报名渠道,已吸纳队员35名,组建起3支特色小队。由党员水电工组成的“闪电维修组”,成立以来完成水电抢修6次、公共设施巡检9次;退休干部组成的“红马甲调解团”,成功化解邻里纠纷5起,调解成功率达100%;6名全职妈妈组成的“童心守护联盟”,开展课外辅导、亲子活动14场,服务儿童超120人次。

      专业赋能强本领,提升服务“含金量”

      为让服务更专业,先锋队建立分层培训体系,基础培训帮助队员快速熟悉社区居民的分布特点与文化习俗。专业培训则精准发力,为维修组开设水电技能提升课,邀请专业技师现场演示;为调解团解读《中华人民共和国民法典》邻里关系条款;为守护联盟培训儿童急救与心理疏导技巧。规范的工作机制让服务高效运转,居民可通过社区热线、微信群等渠道反馈需求,受理岗24小时内完成分类派单。家住定远县曲阳国际小区的居民陈龙反映楼道灯不亮,闪电维修组15分钟响应,30分钟修复,满意度评价达五星。此外,积分兑换机制激发持续动力,队员凭服务时长累计积分,可在辖区超市兑换生活用品,已有7名队员兑换了积分奖励。

      共建共治聚民心,绘就社区治理“同心圆”

      “睦邻先锋队”不仅解决问题,更拉近了邻里距离,退休教师杜黎明是调解团成员,她调解的不仅是纠纷,更是人心。居民张先生曾因楼上住户的空调外机正对着自家卧室窗台,生活备受影响,多次向物业和社区反映却无果。杜黎明得知后,一次次上门耐心协调,用真诚沟通架起桥梁,最终楼上住户主动同意移走外机,一场僵持许久的邻里矛盾迎刃而解。更暖心的是,经此一事,两家人从最初的隔阂生疏,变成了如今常来常往的朋友。从设施维修到矛盾化解,从儿童守护到邻里互助,这支队伍用行动诠释“远亲不如近邻”,让共建共治共享的理念落地生根,让幸福在邻里间悄然传递。(王建国)

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  • 針對法人關注的股利配發率,蕭玉美說明,過去兩年華南金現金股利配發率均維持在 7 成以上,今年將綜合考量子公司現金股利上繳情形、財務比例、股利配發穩定性、現金流量及各子公司資本需求,並兼顧股東權益。

    蕭玉美指出,去年華南金配發現金股利 1.25 元與股票股利 0.1 元,在 114 年獲利創高基石下,今年整體股利水準有望提升,預計 4 月提報董事會通過後正式公告。

    為長期提升競爭力及永續發展,華南金控啟動「五年策略發展藍圖」。蕭玉美指出,新藍圖在既有的資本管控基礎上,進一步拉長時間軸,目標是從過去的「小而美」轉向「集團大化」規模發展。

    蕭玉美強調,未來五年集團的複合成長率預計將達到高位數(High Single Digits)水平。針對 115 年度(2026 年)的營運目標,預期在持續優化獲利結構與提升資本使用效率的帶動下,今年獲利有望較去年成長一成以上。

    在手續費收益方面,華南銀行對財富管理業務展現高度信心。目前華南銀行往來資產達 1 億元以上的高資產客戶數已突破 2300 人。華南銀主管補充,華南銀成立已逾百年,許多長期合作的中小企業夥伴正是高資產業務的主要來源,預期客戶數將隨台灣經濟動能一同成長。

    此外,華南銀行正積極將全台高資產客戶引薦至亞資中心高雄專區開戶,以享有試辦業務相關服務。配合數位理財工具的優化,預估 115 年(2026 年)的手續費淨收益目標成長率將落在 5% 至 18% 之間。

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